Vertrouwelijkheidsbeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website van Casa di Lusso bezoekt of een aankoop doet.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Als u door de site bladert, verzamelen we ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de site hebben verwezen en hoe u met de site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies: Gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

  • Logbestanden: Volgen acties die plaatsvinden op de site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/exitpagina's en datum/tijdstempels.

  • Webbakens, tags en pixels: Elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u door de site bladert.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de site, verzamelen we bovendien bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Wanneer we in dit Privacybeleid verwijzen naar "Persoonlijke gegevens", hebben we het over zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen in het algemeen om bestellingen uit te voeren die via de site zijn geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het aan u verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen).
Daarnaast gebruiken wij deze Bestelinformatie om:

  • Met u communiceren

  • Onze bestellingen screenen op mogelijke risico's of fraude

  • u te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten, in overeenstemming met uw communicatievoorkeuren

We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de site surfen en met de site omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Uw persoonlijke gegevens delen

Wij delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw informatie te gebruiken zoals hierboven beschreven.
Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
U kunt zich hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen we uw Persoonlijke Gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsmatige reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn.
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de volgende koppelingen:

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

Let op: we passen onze gegevensverzameling en -gebruik niet aan wanneer we een "Do Not Track"-signaal van uw browser zien.

Uw rechten

Als u een inwoner van Europa bent, hebt u het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.
Als u gebruik wilt maken van dit recht, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Als u in Europa woont, moet u er bovendien rekening mee houden dat wij uw gegevens verwerken om eventuele contracten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven, zoals hierboven vermeld.
Houd er rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaren van gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via support@casa-di-lusso.com.